보일러닥터보일러 온수·에러코드 정보 최종 업데이트 2026.09.05

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보일러 온수 안나옴, 브랜드별 에러코드 원인과 해결하는 방법

온수가 나오지 않고 찬물만 나올 때부터 화면에 뜬 에러코드까지, 브랜드별 원인과 자가 조치 및 해결 방법을 최신 기준으로 한곳에 정리했습니다.

보일러 온수 안나옴 해결방법 바로가기 보일러 브랜드별 에러코드 원인과 해결법 바로가기

핵심 요약

온수 적정 온도45~55℃

가장 흔한 원인삼방밸브

응급 조치5분 리셋

대상 브랜드4개사

4개사

경동나비엔·린나이·대성쎌틱·귀뚜라미

55℃

온수 권장 설정 온도(상한)

5분

전원 리셋 후 재가동 대기

24시간

동절기 긴급 A/S 접수

증상 진단

온수가 안 나올 때, 먼저 이것부터

난방은 되는데 온수만 안 나오는지, 둘 다 안 되는지에 따라 원인이 완전히 달라집니다. 증상부터 정확히 구분하는 것이 해결의 시작입니다.

난방은 되는데 온수만

삼방밸브 의심

난방수와 온수의 흐름을 바꾸는 삼방밸브가 고장나면 난방은 정상인데 온수만 찬물이 나옵니다. 온수 불량의 가장 흔한 원인입니다.

물을 약하게 틀면

유량센서 미작동

온수는 분당 일정 수량 이상 흘러야 점화됩니다. 수도꼭지를 끝까지 열어 물량을 키우면 다시 데워지는 경우가 많습니다.

한겨울 찬물만

배관 동파

영하권에서 온수 배관이 얼면 물 자체가 나오지 않습니다. 난방은 되는데 온수 라인만 막힌다면 동파를 먼저 의심합니다.

에러코드

화면에 뜬 숫자, 이렇게 읽습니다

온도조절기 화면에 숫자나 알파벳이 깜빡이면 보일러가 이상 상태를 알리는 신호입니다. 대부분은 전원을 끄고 5분 뒤 다시 켜는 리셋만으로 일시적 오류가 풀립니다.

같은 코드가 2~3회 반복되면 부품 문제일 가능성이 높습니다. 특히 점화·가스·과열 관련 코드는 임의 조치를 최소화하고 제조사 A/S를 받는 것이 안전합니다.

보일러 브랜드별 전체 에러코드 보기

리셋 전 확인

가스 밸브가 열려 있는지
급수(수도) 밸브가 열려 있는지
온도조절기 전원·전압 상태
보일러 하단 압력·물 보충 여부

해결 순서

이 순서대로 점검하면 됩니다

무작정 A/S를 부르기 전에, 아래 순서로 확인하면 상당수는 직접 해결됩니다.

증상 구분

온수만? 난방까지?

코드 확인

화면 숫자·문자 읽기

기본 점검

가스·급수 밸브 확인

전원 리셋

5분 후 재가동

A/S 접수

반복 시 제조사 연결

브랜드별

제조사별 대표 에러코드

국내 주요 4개사의 자주 뜨는 코드와 공식 고객센터를 한눈에 정리했습니다. 코드 체계와 표기(숫자·알파벳)는 브랜드마다 다릅니다.

경동나비엔

1588-1144

03 점화 실패·불착화
16 과열 방지 작동
10 급배기·송풍 이상
02 저수위·난방수 부족

린나이

1544-3651

11 점화 안 됨
12 실화·가스압 낮음
14 과열방지 장치 가동
15 물 순환 이상

대성쎌틱

1588-8577

A1 물부족·수위센서
H1 온수 온도센서 이상
AD·13 응축수 센서
삼방밸브 온수 불량

귀뚜라미

1588-9000

01 점화불량(3회 실패)
02 저수위
10 배풍기 회전 이상
08 통신 이상

판단 기준

직접 해결과 A/S, 이렇게 구분합니다

전원 리셋으로 사라지는 일시적 오류, 밸브가 잠겨 생긴 문제, 수도꼭지 수량 부족은 대부분 직접 해결됩니다. 리셋만으로 70% 안팎이 정상 복귀되는 경우도 많습니다.

반면 타는 냄새, 물이 새는 흔적, 반복되는 점화·과열 코드는 즉시 전원을 끄고 제조사 A/S를 받아야 합니다. 무리한 재가동은 위험하며 고장을 키울 수 있습니다.

갑자기 온수 안나올 때 해결법 바로가기

즉시 A/S가 필요한 신호

타는 냄새나 그을음
보일러 아래 물이 새는 흔적
점화·과열 코드 반복
리셋해도 곧바로 재발

핵심 기준

브랜드별 고객센터·기준 한눈에 보기

기준일 2026.09.05 · 번호와 요금은 변경될 수 있으므로 실제 접수 전 각 제조사 공식 채널에서 확인하세요.

온수 적정 온도	45~55℃ 권장 (샤워·주방 겸용 시 50℃ 전후, 과열 시 화상·에너지 낭비)
응급 조치	전원 OFF → 5분 후 ON (일시 오류 다수 해소, 타는 냄새·누수 시 재가동 금지)
경동나비엔	1588-1144 · 24시간 365일 · 대표코드 03·16·10·02
린나이	1544-3651 · 출장비 18,000원(야간 22,000원) · 대표코드 11·12·14·15
대성쎌틱	1588-8577 · 09:00~22:00 · 대표코드 A1·H1·AD
귀뚜라미	1588-9000 · 동절기 24시간 · 대표코드 01·02·10·08
동파 예방	외출 시 실내온도 15℃ 이상 또는 외출 모드 유지, 전원 완전 차단 금지

본 표는 이용자 편의를 위한 요약이며, 최종 기준과 요금은 각 제조사 공식 고객센터 안내를 따릅니다.

자주 묻는 질문

궁금한 점 먼저 확인하기

난방은 되는데 온수만 안 나와요

삼방밸브, 유량센서, 온수 온도센서 이상일 가능성이 높습니다. 먼저 수도꼭지를 끝까지 열어 물량을 키워 보고, 그래도 찬물만 나오면 제조사 A/S를 받는 것이 좋습니다.

화면에 숫자(에러코드)가 떴는데 어떻게 하나요

코드를 확인한 뒤 전원을 끄고 5분 후 다시 켜는 리셋을 먼저 시도합니다. 같은 코드가 반복되면 제조사 고객센터로 A/S를 접수하세요.

전원을 껐다 켜도 괜찮은가요

일시적 오류는 리셋으로 해소되는 경우가 많습니다. 다만 타는 냄새나 물이 새는 흔적이 있으면 재가동하지 말고 즉시 전원을 차단해야 합니다.

온수 온도는 몇 도가 적당한가요

45~55℃를 권장합니다. 너무 높이면 에너지가 낭비되고 화상 위험이 있으며, 너무 낮으면 겨울철 온수가 미지근하게 느껴질 수 있습니다.

겨울에 온수가 아예 안 나와요

배관 동파 가능성이 큽니다. 해빙이 필요하며, 무리하게 가동하면 배관 파열로 이어질 수 있으니 주의하세요. 예방을 위해 외출 시에도 실내온도 15℃ 이상을 유지합니다.

A/S 출장비는 얼마인가요

무상 보증기간 내에는 대부분 무료이며, 이후에는 브랜드별로 대략 18,000~26,000원 수준입니다. 야간·주말·공휴일은 할증이 붙습니다.

자료실

브랜드별 최신 에러코드·해결 글

경동나비엔·린나이·대성쎌틱·귀뚜라미의 온수 문제와 에러코드 해결 정보를 꾸준히 정리해 올립니다.

가이드 9월 17, 2026

온수 안나옴, 원인부터 차근차근 확인하세요

증상과 에러코드만 알면 대부분은 직접 해결됩니다.

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