평소 동파 예방 방법

동파는 대부분 사전 조치만으로 막을 수 있으며, 특히 아래 수칙이 중요합니다.

• 배관·계량기 보온: 보일러와 연결된 온수·급수 배관과 수도 계량기를 보온재나 헌 옷으로 감싸 찬바람이 직접 닿지 않게 합니다.
• 배관 밸브 모두 열어두기: 난방수와 온수가 원활히 순환하도록 각 배관의 밸브를 잠그지 말고 열어둡니다.
• 보일러 전원 상시 연결: 전원을 끄면 난방수 순환이 멈추고 보일러 자체의 동파방지 기능도 작동하지 않으므로, 사용하지 않을 때도 전원 코드는 꽂아둡니다.
• 장기 외출 시 외출모드 또는 최저난방: 짧은 외출이라면 외출모드만으로 충분하지만, 영하 10도에 가까운 강한 한파가 예상된다면 제조사마다 작동 방식이 다른 외출모드보다 최저난방을 유지하는 것이 더 안전합니다.
• 수도꼭지 살짝 열어두기: 온수 방향으로 물이 한 방울씩 흐르도록 열어두면 배관 내 물이 얼지 않게 하는 데 도움이 됩니다.
• 콘덴싱 보일러 응축수 호스 점검: 응축수 배출 호스가 얼지 않도록 미리 정리해둡니다.

동파 의심 시 자가 점검 방법

1. 온수와 냉수를 각각 틀어 어느 쪽이 안 나오는지 구분합니다. 온수만 안 나온다면 보일러 쪽 급수·온수 배관 동결, 냉수까지 안 나온다면 수도 계량기 동파 가능성이 높습니다.
2. 보일러 자체가 전혀 작동하지 않는지, 아니면 물만 안 나오고 보일러는 정상 작동하는지 구분합니다.
3. 수도 계량기함을 열어 계량기나 배관이 파손되지는 않았는지 먼저 확인합니다. 파손이 의심된다면 무리하게 녹이지 말고 바로 전문가를 부릅니다.
4. 보일러 하단 배관의 보온재가 벗겨지거나 찬바람에 직접 노출된 부분이 있는지 확인합니다.
5. 직전 기온이 영하 10도에 가까운 강한 한파였는지 떠올려봅니다. 이런 날씨에는 사전 예방을 했더라도 동파가 발생할 수 있습니다.

증상별 응급 대처법

• 온수만 안 나올 때: 급수·온수 배관이 얼었을 가능성이 크므로, 온수 수도꼭지를 열어둔 상태에서 보온재를 제거하고 헤어드라이기를 중간 온도로 맞춰 배관의 코너와 조인트 부분부터 전체적으로 가열합니다. 물이 나오기 시작하면 보온재를 다시 씌워줍니다.
• 냉수·온수 모두 안 나올 때: 수도 계량기 동파 가능성이 높으므로 먼저 파손 여부를 확인한 뒤, 따뜻한 물에 적신 수건이나 헤어드라이기로 계량기를 조심스럽게 녹여줍니다.
• 보일러 자체가 작동하지 않을 때: 보일러 내부 부품까지 얼었을 가능성이 있으므로 무리하게 직접 녹이려 하지 말고 전문 기사에게 점검을 요청합니다.

너무 뜨거운 물이나 헤어드라이기를 배관에 바로 대고 급하게 가열하면 배관이 갈라질 수 있으니, 반드시 중간 온도로 서서히 녹여야 합니다. 위 조치 이후에도 해결되지 않는다면 보일러 제조사 고객센터에 연락해 서비스를 신청합니다.